Delta Airlines is een van die nasionale lugdienste van die Verenigde State en een van die grootste maatskappye ter wêreld. Dit beklee 'n leidende posisie in terme van die aantal vliegtuie, die volume passasiersverkeer en die aantal bestemmings waarheen vlugte uitgevoer word. Sy hoofkwartier is geleë in die staat Georgia, die stad Atlanta. Die IATA-kode is DL. Delta Airlines Russia - die maatskappy se amptelike verteenwoordigende kantoor in Rusland is geleë by Gogolevsky Boulevard 11. Die Russiese kantoor bedien passasiers - hier kan jy nie net 'n kaartjie koop nie, maar ook 'n paar veranderinge aan die vlugvoorwaardes maak of bloot die maatskappy se werknemers vir hulp vra. Delta Airlines - telefoon in Moskou - +7 (495) 937-90-90.
Geskiedenis
Die maatskappy is in 1924 gestig, toe dit geskep is, is dit Huff Daland Dusters genoem. Die hoofaktiwiteit was die spuit van plaagdoders oor die lande om plae te beheer. Die eerste passasiersvlugte het in 1929 begin werk, terselfdertyd het die maatskappy sy naam verander, wat geneem is as gevolg van die Mississippi River Delta, waaroor die eerstepassasiersvlugte. Die lugdiens het gegroei, nuwe vliegtuie is aangeskaf, die personeel het uitgebrei en die aantal bestemmings het al hoe meer geword. In 1953 het Delta Airlines die eerste maatskappy verkry - die Amerikaanse Chicago en Southern AirLines het dit geword. Later, in 1972, is 'n ander maatskappy verkry - Northeast Airlines. In die 90's het sy aktiwiteite selfs meer uitgebrei, die regte om vlugte na Europa te bedryf is verkry. In 1991 het een van die grootste mededingende maatskappye, Pan American, bankrot gegaan. Delta Airlines het die oornamegeleentheid benut. As gevolg van hierdie samesmelting het dit bykomende vlugbestemmings ontvang – oor die Atlantiese Oseaan.
In die 2000's is die hele vloot van die maatskappy opgedateer, die bedreiging van bankrotskap is uitgeskakel met behulp van herorganisasie. Tans is Delta Airlines een van die grootste lugrederye in Amerika, dit vlieg na baie lande van die wêreld, wat Amerika met al vyf kontinente verbind.
Statistics
Delta Airlines bedryf gereelde vlugte na 460 bestemmings, sy vliegtuie vlieg na 95 lande. Dit word beskou as een van die belangrikste vervoerders oor die Atlantiese Oseaan. Delta is die enigste Amerikaanse lugredery wat na Afrika vlieg. Meer as 75 duisend mense werk in alle strukture van die lugredery – die aantal werknemers is in 2008 verminder weens die krisis. Van alle werknemers is 6 duisend vlieëniers, wat elkeen lid is van die Air Line Pilots Association (ALPA). Die lugredery het sowat 180 eieversenders regoor die wêreld. Delta Airlines bedryf daagliks 1 500 vlugte na verskeie bestemmings, en sy filiale, Delta Connection, bedryf 2 500 vlugte elke dag. In 2000, saam met drie ander lugrederye van verskillende lande - Aeromexico, Air france, Korean Air - is die SkyTeam internasionale alliansie geskep. Sedert 1996 het Delta nie 'n enkele geval van 'n noodgeval met vliegtuie gehad nie - dit dui op die hoë professionaliteit van die werknemers en waarborg die veiligheid van passasiers.
Lugvloot
Delta Airlines self gebruik slegs Boeing-vliegtuie van verskeie modifikasies in sy vloot. Na samesmelting met ander maatskappye en hul opname, verskyn ander voerings in die Delta-vloot. Die maatskappy se vloot sluit in: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 eenhede, Boeing 767-300ER - 57, Boeing - 76 - 76 - 8. Alle vliegtuie word gebruik afhangende van die rigting - die afstand van die vlug en die aantal passasiers en bagasie aan boord.
Tydens vlug
Wanneer hulle vlieg, sorg Delta Airlines vir die ontspanning van sy passasiers. Dus, aan die begin van sy werk, is passasiers slegs koerante en tydskrifte aangebied. Geleidelik, met die groei van tegniese vermoëns, het die maatskappy begin om kliënte 'n toenemende verskeidenheid van vermaak te bied. Tans kan jy na musiek in die salon luister - 'n groot verskeidenheid style en genres sal nie teleurstel nieselfs die mees veeleisende musiekliefhebber, kyk 'n fliek, geniet pret met 'n interaktiewe speletjie of leer selfs 'n vreemde taal. Delta Airlines bied aan passasiers opsies om met troeteldiere te reis, bykomende dienste vir mense met gestremdhede en begeleidende minderjariges tydens die vlug. Soos enige lugredery, stel Delta Airlines sy eie bagasietoelae vas –’n volwasse sakeklaspassasier kan 32 kg bagasie saam met hom dra,’n ekonomieseklaspassasier – 23 kg. Handbagasie kan nie 18 kg oorskry nie en neem net een stuk op.
Diensklasse. Sake-elite
Delta Airlines bied sy passasiers verskeie klasse diens aan – sake-elite, eersteklas, ekonomiese klas. Die sake-elite word onderskei deur bykomende gemaklike kenmerke op 'n sekere soort vliegtuig. Besigheidsitplekspasiëring is 150 mm, elkeen leun 160 grade, en wydtes wissel van 470 mm tot 530 mm, afhangend van vliegtuigtipe. Tydens die vlug word passasiers drankies aangebied, insluitend alkoholiese drankies, etes en 'n geskenkstel van die vervoerder - al hierdie dienste is by die kaartjieprys ingesluit. Elke sitplek is toegerus met 'n elektriese aansluiting, 'n uitvou-werklessenaar en 'n persoonlike vermaakstelsel-terminaal. Op sommige vliegtuie is dit moontlik om passasiers slaapkajuite te bied vir ontspanning.
Eerste klas
Delta Airlines bied eersteklas aan passasiersslegs op binnelandse vlugte. Die sitplekke is op 'n afstand van 940 mm van mekaar geleë, hul breedte is 470 mm. Kliënte word voorsien van kos, alkohol, drankies, vermaak. Elke stoel het sy eie elektriese aansluiting. Hierdie diens word verskaf wanneer daar op Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400 vliegtuie gevlieg word, sowel as op MD-88, MD-90 vliegtuie.
Ekonomieklas
Die afstand tussen passasiersitplekke in hierdie klas is 840 mm, die breedte is 460 mm. Nuwer Delta-vliegtuie het beweegbare kopstutte wat verstel kan word om aan individuele passasiersbehoeftes te voldoen, en sommige sitplekmodelle het 'n lumbale ondersteuningstelsel. Die koste van 'n ekonomiese klaskaartjie sluit drankies en toebroodjies in, alkohol en warm ma altye kan teen 'n ekstra fooi bestel word. Delta Airlines - resensies van passasiers wat in ekonomiese klas vlieg - spreek van uitstekende diens, veiligheid, gerief, veral in vergelyking met aanbiedinge van ander diensverskaffers.
Passasiersaansporingprogram
Delta Airlines was een van die eerste lugrederye ter wêreld wat 'n aansporingsbonusstelsel ingestel het om passasiers aan te moedig. Dit is in 1981 bekendgestel en is SkyMiles genoem. Die program is spesifiek ontwerp vir diegene wat gereeld vlieg, dit is 'n kumulatiewe stelsel van myle - hoe meer gereeld 'n passasier saam met die lugredery vlieg, hoe meer myle versamel hy. Na die opbou van 'n sekere aantal myl, die passasierkan bonusse van die maatskappy ontvang - 'n hoër klas vlug, 'n gratis vliegtuigkaartjie of ander bykomende geleenthede. SkyMiles werk steeds, sy reëls word voortdurend verbeter en aangevul. Byvoorbeeld, sedert 2011 verval passasiersmyle onder geen omstandighede nie, selfs al is die gekoopte kaartjie gekanselleer en die vlug nie geneem nie. Die bonusprogram werk nie net op Delta-vlugte nie, maar ook op vlugte met vennootmaatskappye - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines en ander.
Delta Airlines-resensies
Passasiers wat gereeld van die lugredery se dienste gebruik maak, let op die hoë professionaliteit van die personeel - vriendelike en glimlaggende lugwaardine is altyd gereed om passasiers in enige moeilike situasie te help, vliegtuigvlieëniers maak gladde opstygings en landings, die vlug is gemaklik en veilig. Delta Airlines, resensies van sy werk verdien allerhande lof van passasiers. Klante let op die uitstekende kos aan boord, goeie koffie en roomys. Delta Airlines (Moskou) is altyd gereed om sy passasiers te help in alle situasies wat verband hou met die vlug in enige rigting.
