N Paar wenke vir vakansiegangers: die terugkeer van treinkaartjies

INHOUDSOPGAWE:

N Paar wenke vir vakansiegangers: die terugkeer van treinkaartjies
N Paar wenke vir vakansiegangers: die terugkeer van treinkaartjies
Anonim

As jou planne skielik dramaties verander het of jy het bloot die trein gemis, het jy volgens wet die reg om treinkaartjies terug te stuur. Maar jy moet onthou dat daar verskeie reëls is, waarsonder jy nie geld vir 'n ongebruikte kaartjie sal kan teruggee nie.

Terugkeer van treinkaartjies
Terugkeer van treinkaartjies

Retourbeleid

1. Om treinkaartjies terug te stuur, sal jy 'n identiteitsdokument by die loket moet toon. As jy iemand se kaartjie terugbesorg, sal jy 'n volmag nodig hê van die passasier in wie se naam dit uitgereik is.

2. As kaartjies in die buiteland terugbesorg word, kan jy eers geld daarvoor ontvang met aankoms in Rusland, deur 'n kwitansie voor te lê wat met terugsending aan jou uitgereik sal word.

3. Hoe vroeër die terugbetalingsprosedure uitgevoer word, hoe meer volle kaartjieprys sal jy ontvang.

Tyd is geld

terugbetaling van treinkaartjies
terugbetaling van treinkaartjies

As jy byvoorbeeld jou kaartjies meer as 8 uur voor die treinvertrek terugbesorg, kry jy amper die volle prys terug, behalwe vir die fooi virterugkeer.

As jy hierdie vraag kontak in die tydperk van 8 tot 2 uur voor die trein begin, sal jy, benewens die kommissiefooi, nog 50% van die koste van die gereserveerde sitplek afgetrek word.

En as jy treinkaartjies 2 uur voor vertrek of binne 3 uur daarna wil terugstuur, sal jy, benewens die kaartjie-retoerfooi, nog 100% van die koste van die gereserveerde sitplek verloor.

Laat ek daarop let dat 'n gereserveerde sitplek 'n sekere soort tarief beteken, wat gewoonlik 30-80% van die kaartjieprys is, en selfs meer in handelsmerk-treine. Tot op datum is die fooi vir die terugsendingdiens 141 roebels 40 kopeke.

Retourprosedure vir e-kaartjies

kaartjie terugbetaling
kaartjie terugbetaling

Voordat elektroniese kaartjies oorhandig word, moet dit eers by die loket van die stasie uitgereik word. Om dit te doen, moet jy die bestelnommer ken en jou paspoort by jou hê. Eers daarna kan jy treinkaartjies by 'n spesiale loket terugstuur.

Indien die elektroniese registrasieprosedure reeds uitgevoer is, moet dit gekanselleer word voordat kaartjies gaan oorhandig word. Jy kan dit op die webwerf, by die kaartjiekantoor van die spoorwegstasie, of deur jou operateur doen. Hou in gedagte dat jy nie e-kaartjies een uur voor die treinvertrek sal kan terugstuur nie, want registrasie sal nie gekanselleer word nie.

Die terugbetalingprosedure vir terugbesorgde e-kaartjies vind binne 'n maand plaas. Geld word slegs teruggegee aan die hulpbron waaruit jy betaal het. Dit wil sê, as jy vir die kaartjies met 'n bankkaart betaal het, sal dit daarheen gekrediteer word.

Reik 'n terugbetaling uitkaartjies kan jy by enige spoorwegkaartjiekantoor of deur jou toeroperateur. Neem asseblief kennis dat verlore reisdokumente nie terugbetaalbaar is nie. Daarom, as jy die nodige tyd het, is dit beter om die kaartjie te herstel.

Jy kan dit doen as jy dokumente verskaf wat bevestig dat die passasier werklik 'n kaartjie vir hierdie trein gekoop het, en hierdie plek word in die kaartjiekantoor van die stasie aangedui. In hierdie geval sal jy 'n nuwe reisdokument gratis ontvang. Ek wil u aandag daarop vestig dat die geld vir 'n kaartjie wat uitgereik is om die verlore kaartjie te vervang, nie deur die vervoerder teruggegee word nie.

Wees versigtig en versigtig. Goeie reis!!!

Aanbeveel: