Die lugredery is in 2008 gestig. Aanvanklik het dit net ses bestemmings bedien. Sy het drie vliegtuie tot haar beskikking gehad. Nord Wind sien sy missie in die verskaffing van veilige en gemaklike vlugte teen bekostigbare pryse.
Nord Wind Airlines word gereeld onder die tien grootste lugoperateurs in Rusland gereken. Dit groei aktief en ontwikkel. Brei die lys van dienste gelewer uit. Werk die lugvloot gereeld op. Verskaf 'n omvattende stel opsies en dienste.
Wie se lugredery is Nord Wind? Die operateur is 'n filiaal van die bekende toeristeonderneming Pegas Touristik. Die algemene direkteur van die maatskappy is Kabirov Artem.
Historiese agtergrond
Die eerste vlug het in 2008 plaasgevind.’n Jaar later is die draer se lugvloot met 4 vliegtuie aangevul. In 2012 het dit met nog 12 vliegtuie toegeneem. Teen die einde van 2014 het die operateur 4 500 000 passasiers vervoer. In 2016 het die maatskappy verby huurvlugte beweeg en na gereelde passasiers- en vragvervoer oorgegaan.
BIn 2017 is 'n herhandelsnaam aangekondig. Die maatskappy is aktief besig om Russiese bestemmings te ontwikkel en streef daarna om 'n leidende posisie in die plaaslike mark in te neem.
Aktiwiteite
Die profiel van die operateur word verteenwoordig deur die implementering van 'n aantal missies:
- huurpassasiervlugte;
- gereelde diens;
- VN-diens;
- vliegtuigonderhuur.
Algemene inligting
Die volume passasiersverkeer neem elke jaar drie keer toe. Die hoofkantoor is in Sheremetyevo gevestig. Werknemers van die organisasie bedien sowat tweehonderd plaaslike en internasionale bestemmings. Vlieëniers bedryf ongeveer 500 vlugte elke week. Gedurende dieselfde tydperk gebruik meer as 100 000 passasiers die dienste van die Nord Wind-lugredery. Hulle gaan na 60 stede in 12 state.
In 2017 het die operateur begin saamwerk met die lughawe in Simferopol. Die vervoerder se vliegtuie verbind die Krim met 25 nedersettings in Rusland. Op die oomblik is daar 22 vaartuie met verhoogde kapasiteit in die vervoervloot. Boeing- en Airbus-vliegtuie is onder hulle. Nord Wind Airlines beplan om sy lugvloot na vyftig vliegtuie te vergroot.
Verantwoordelikheid
Die operateur waarborg die uitsonderlike veiligheid van alle vlugte. Vaartuigdiens word uitgevoer in streng ooreenstemming met die vereistes van vervaardigers. Die vervoerder het sy eie gesertifiseerde tegniese sentrum. Sy verteenwoordigers is aan diens by stasies in 17 nedersettings in Rusland en in die buiteland.
VoordeleNord Wind Airlines:
- moderne infrastruktuur;
- bekostigbare koste van dienste;
- hoëgeh altediens;
- voldoening aan internasionale standaarde;
- hernude tegniese park.
Kontakinligting
Die diens van lugvervoer van passasiers word verskaf deur LLC "Northern Wind". Die maatskappy is in Moskou geregistreer. Werklike adres: Moskou streek, Khimki stad, Leningradskaya straat, Mebe One Khimki Plaza sakesentrum. Die kantoor is op die 18de vloer van die gebou geleë. Skakel vir navrae: +7 (495) 730-43-30.
Aardrykskunde
Lys van bestemmings wat deur die operateur se vliegtuig bedien word:
- Turkye.
- Egipte.
- Tunisië.
- Thailand.
- Indië.
- Indonesië.
- China.
- Wes- en Oos-Europa.
Die gewildste bestemmings gedurende die somer is:
- Antalya.
- Barcelona.
- Sanya.
- Bangkok.
- Hurghada.
- Enfidha.
- Ibiza.
- skaats.
- Palermo.
- Malaga.
- Cagliari.
- Monastir.
Tegniese toerusting
Nord Wind se vliegtuigvloot bestaan uit skepe wat deur Boeing en Airbus vervaardig word. Daar is presedente vir 'n vervoerder om sy vliegtuig aan ander vervoerstelsels te verhuur.
Diens
Passasiersitplekke in die kajuit van die vliegtuig is bedek met natuurlike leer. Die afstand tussenrye is 75 sentimeter. Die passasiersstel bestaan uit advertensie-pamflette, 'n lugdienstydskrif, oorfone, natdoeke en sakke.
Babas word van spesiale ma altye voorsien. Dit moet 24 uur voor die geskeduleerde vertrek bestel word. Vroue ouer as 36 weke swanger word nie op die vliegtuig toegelaat nie.
Besigheid
Kliënte van hierdie kategorie het ergonomiese leerstoele tot hul beskikking. Die afstand tussen die rye is 96 sentimeter. Tydens die vlug word passasiers van etes en 'n wye verskeidenheid drankies voorsien.
Sommige reëls
Wanneer jy Nord Wind-kaartjies koop, moet jy 'n aantal reëls volg. As registrasie met 'n buitelandse paspoort uitgevoer word, moet die Latynse spelling van die passasier se persoonlike data gebruik word.
As die aankoop volgens 'n algemene siviele dokument gedoen word, word dit aanbeveel om die inligting in Russies in te voer. Wanneer daar met die personeel by die inkloktoonbank gekommunikeer word, word 'n kaartjie aangebied, asook die paspoort wat gebruik is om dit uit te reik.
Wanneer jy Nord Wind-kaartjies vir kinders koop, moet jy die besonderhede van die geboortesertifikaat invoer. Alle nommers en letters van die reeks en dokumentnommers word sonder spasies aangedui.
Aankoop
Selfkeuse van sitplekke op die vliegtuig wanneer reisdokumente uitgereik word, word tans nie uitgevoer nie. Jy kan die ligging van die sitplekke 24 uur voor die geskeduleerde vertrekdatum op die lugredery se webwerf spesifiseer.
Die sitplekkeusediens word verskaf deur die inkloktoonbanke bylughawe. Die maatskappy beplan om die funksionaliteit uit te brei en sy passasiers die opsie te bied om sitplekke te kies ten tyde van die aankoop van kaartjies.
Om vervoerdokumente uit te reik vir 'n kind wat sonder begeleiding van volwassenes vlieg, moet jy persoonlik kantoor toe kom. Dit is die streng reëls van Nord Wind Airlines. Om vir kaartjies op die diensverskaffer se webwerf te betaal, word bankkaarte wat deur die internasionale stelsels MasterCard, Visa, Maestro, Visa Electron uitgereik is, gebruik. In sommige gevalle word verifikasie van die identiteit van die eienaar vereis.
Kaartjies vir huurvlugte word nie by die kaartjiekantoor van die diensverskaffer se amptelike portaal verkoop nie. Vervoerdokumente word verkoop deur verteenwoordigers van toeroperateurs en reisagentskappe. Kaartjies vir huurvlugte van Nord Wind Airlines dui die plaaslike tyd van krag in die stad van vertrek van die vliegtuig aan. Geskeduleerde vlugnommers bevat drie syfers. Die benaming van huurvlugte bestaan uit vier karakters.
Persoonlike inligting
Verklaar inligting oor betaalde vervoerdokumente op die vervoerder se webwerf. Dit is nie moontlik om 'n voorheen gekoopte kaartjie in die naam van 'n ander passasier uit te gee nie. As dit nodig is om veranderinge aan die persoonlike inligting van uitgereikte kaartjies aan te bring, gaan die maatskappy om sy kliënte te ontmoet. Die diens word geskat op 1000 roebels. Soortgelyke reëls geld vir huurvlugte.
Vlugkansellasie
Wanneer 'n vlug gekanselleer word, het passasiers die reg om terug te keer of hul kaartjies te ruil. Om dit te doen, moet u die diensverskaffer se werknemers of die konsultante van die amptelike webwerf kontak.operateur.
Volgens die inligting verskaf deur die Nord Wind-verwysingslugredery, het passasiers wat weens siekte nie die operateur se dienste kon gebruik nie, die geleentheid om 'n kaartjie sonder boete terug te gee. Om dit te doen, sal jy stawende dokumente moet voorlê wat deur 'n mediese instelling uitgereik is.
Kinders
Strollers word in die bagasieruim van die vliegtuig vervoer. Hulle moet onmiddellik ingehandig word voordat hulle op die vliegtuig klim.
Persone met gestremdhede
Gestremde voertuie, rolstoele, krukke en bykomende ortopediese strukture word gratis in die tegniese afdeling van die vliegtuie van Nord Wind Airlines vervoer. Bagasie is onderhewig aan spesiale voorwaardes.
Troeteldiere
Troeteldiere word nie aan boord van vliegtuie toegelaat nie, tensy dit deur 'n volwasse eienaar vergesel word. Troeteldiere kan slegs in ekonomiese klas aan boord van die vliegtuig gedra word. Hulle word as handbagasie ingeboek. Groot troeteldiere kan nie in die ruim van die vliegtuig vervoer word nie.
Passasiers met die volgende soorte diere en voëls word toegelaat om by Nord Wind Airlines in te meld:
- katte;
- honde;
- kanaries;
- golwende papegaaie.
Die gesamentlike gewig van die troeteldier en sy hok mag nie 8 kg oorskry nie. Passasiers wat verteenwoordigers van knaagdiere, roofdiere, reptiele, reptiele, amfibieë, geleedpotiges vervoer, word nie aan boord van die vliegtuig toegelaat nie. uitputtendVir inligting oor die reëls vir die vervoer van diere, skakel asseblief Nord Wind Airlines.
Musiekinstrumente
Items wat in harde tasse en houertjies geplaas word, word in die vragkompartement van die vliegtuig nagegaan. Slegs klein musiekinstrumente in sagte sakke kan in die kajuit van die vliegtuig ingedra word. As die totale grootte van die pakket 115 cm oorskry, is 'n aparte passasiersitplek nodig om 'n kitaar of tjello te akkommodeer.
Norme en tariewe
'n Passasier wat vir 'n ekonomiese klaskaartjie betaal het, het die reg om 'n sak wat minder as 5 kg weeg in die vliegtuigkajuit in te neem. Vir besigheidskliënte word hierdie koers verdubbel. Die totale afmetings van die sak mag nie 115 cm oorskry nie.
Insidente
In April 2013 het die bemanning van 'n vliegtuig wat van Sharm el-Sheikh na Kazan gevlieg het, vuurpylontploffings opgemerk. Die vlieëniers neem aan dat die skulpe vanaf die gebied van Sirië afgevuur is. Die bemanning het besluit om die hoogte te verhoog. Die vliegtuig het van 29 000 meter tot 36 000 meter geklim. Nadat hierdie voorval ondersoek is, het Russiese vliegtuie tydelik opgehou om oor Siriese grondgebied te vlieg.
In Desember 2013 het 'n vliegtuig wat van St. Petersburg na Goa gevlieg het, 'n ongeskeduleerde landing by Sheremetyevo gemaak. Die rede is die gedeeltelike drukvermindering van die skip se bemanningskajuit. As gevolg van die voorval is die tegniese toestand van die lugvloot nagegaan.
Passasierresensies
Daagliks vervoer die lugdiens se vliegtuie tienduisende mense. Nie alle passasiers is tevrede met die vlak van diens nie. Volgens kliënte, die operateurred letterlik alles. As gevolg hiervan word die voordeel by die koop van Nord Wind-kaartjies twyfelagtig. Geen kos of warm drankies word aan boord van die vliegtuig verskaf as die vlug minder as 5 uur duur nie. Passasiers het slegs water tot hul beskikking. Vlugte word egter dikwels vertraag. Gevolglik neem reistyd met 'n uur of selfs drie toe. Daar is presedente vir langer vlugvertragings. Vliegtuie wat van St. Petersburg na Moskou vlieg, is vyf uur laat. Resensies van passasiers oor Nord Wind Airlines sê dat jy ekstra moet betaal wanneer jy aanlyn vir 'n vlug aanmeld. Daar is geen vakatures beskikbaar nie. Die alternatief is om aan te meld by die inklim.
Passasiers kla dikwels oor die noodsaaklikheid om ekstra vir handbagasie te betaal. Die bedrag daarvan is 2000 roebels. Die toelaatbare gewig vir sakke wat in die kajuit van die vliegtuig ingedra word, word grootliks onderskat. In die lugredery "Nord Wind" is dit net 5 kg. By die keuse van huurvlugte verander die maatskappy eensydig die kategorie kaartjies. Diegene wat besigheid kies, vlieg ekonomie.
Die verskil in kaartjiepryse sal nie ten volle teruggestuur word nie. Die toeslag is gewoonlik 42 000 roebels. Passasiers ontvang slegs 18 000. Gevolglik kla klante by die toesighoudende dienste en stel hulle eise by die hof in. Reisigers beskuldig die lugdiens van bedrog. Die webwerf verklaar inligting wat nie ooreenstem met die inligting by die inklok by die lughawe nie.
Soms is daar nie genoeg sitplekke op die vliegtuig nie. Daar is gevalle waar 20 mense op die Simferopol-lughawe gebly het. Hulle moes wag vir die volgende vlugdag. Tydens die vlugvertraging van Heraklion na Moskou, wat 9 uur beloop het, is passasiers slegs van drinkwater en toebroodjies voorsien. Op die vliegtuig het hulle ook toebroodjies gevoer. Alle reisigers was honger. Die kinders het aanhoudend gehuil.
Tydens die voorvlug-keuring is lugdienswerknemers baie onbeskof. Hulle verduidelik nie die bagasiereëls nie. Hulle gee instruksies en bied geen hulp nie. Vliegtuigsitplekke is ongemaklik. Die plastieksitplekke is met leer oorgetrek. Die afmetings van die sitplek is smal en klein. Dit is baie moeilik om langer as 4 uur in sulke toestande te vlieg. Terselfdertyd voer die vliegtuig transkontinentale vlugte uit. Hul duur is langer as 10 uur.
Positief
Daar is baie minder positiewe resensies oor die Nord Wind-lugredery, maar hulle bestaan steeds. Passasiers van Belgorod bedank die bemanning van die vliegtuig op pad na Hurghada. Daar is geen klagtes oor die skip nie. Die salon is skoon en netjies. Van buite lyk die vliegtuig ook pragtig. Binne is daar leersitplekke, 'n werkende lugversorgingstelsel, heel plastiektafels en gordyne.
Vlieëniers en vlieëniers is beleefd en bedagsaam. Tydens instap word passasiers ingelig oor weerstoestande. Die personeel verskaf omvattende antwoorde op alle vrae wat met lugreise verband hou. Vliegwaarinne gee warm en groot komberse uit. Babas word aandenkings en geskenke gegee. Die kos aan boord is uitstekend. Die vlieëniers is professioneel en ervare. Daarom is landings en opstygings sag. Bewe nie tydens vlug nie.
Die dienste van die Nord Wind-maatskappy word deur die organiseerders van vervoer van kindergroepe gekies. Vir skoolkinders opraad optimale toestande geskep. Vlugwaardinne is verdraagsaam teenoor kinders se poetse. Alle kwessies word dadelik opgelos.
Plus - bagasie kom altyd betyds aan. Tasse en sakke is nie verlore nie.
